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El término Web 2.0 lo empezó a utilizar Tim O'Reilly en el año 2004. Desde poco antes de esa fecha hasta el día de hoy se ha producido una gran revolución, un cambio muy importante respecto al uso anterior de la Web.
¿Cuáles son estos cambios? ¿Cuáles son las características de esta “nueva” Web?


El siguiente mapa agrupa de forma visual los principales conceptos que habitualmente se relacionan con la Web 2.0, junto con una breve explicación. Además se han seleccionado algunos ejemplos de servicios de la Internet hispana que suelen enmarcarse en la Web 2.0. También se incluyen algunos representantes globales habitualmente utilizados por el público hispano. Un glosario técnico explica con mayor detalle algunas de las tecnologías y acrónimos asociados con este fenómeno. Este mapa forma parte del libro La Web 2.0 publicado por la Fundación Orange.(Información obtenida de MICROSIERVOS).